Aviso de Privacidad.

1. Responsable de tus datos

ViuPeptides (en adelante, “ViuPeptides”, “nosotros”) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Operamos desde Hermosillo, Sonora, México, con cobertura nacional para la venta de compuestos de investigación.

Para cualquier tema relacionado con privacidad puedes escribirnos a [email protected].

2. Qué datos personales tratamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para procesar tu compra, entregar tu pedido y darte soporte:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos de envío: dirección, colonia, ciudad, estado, código postal y referencias de entrega.
• Datos de cuenta: correo y credenciales de acceso. Si eliges Acceder con Google, recibimos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil que Google comparte para crear o reconocer tu sesión.
• Datos de pago: el cobro lo procesa un proveedor de pagos certificado. ViuPeptides no almacena los datos completos de tu tarjeta; solo conservamos referencias del pedido (folio, estado, método y monto).
• Datos de navegación: páginas vistas y métricas de uso mediante cookies y herramientas de analítica, para mejorar el sitio.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades primarias)

Los datos recibidos desde Google se usan únicamente para iniciar sesión, identificar tu cuenta, guardar tu historial de pedidos y darte soporte relacionado con tu compra.

No usamos datos recibidos desde Google para publicidad personalizada, retargeting, venta de datos, cesión a data brokers, evaluación crediticia ni entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.

• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos, y darles seguimiento por folio.
• Validar y registrar tu pago a través del proveedor correspondiente.
• Gestionar tu cuenta e historial de pedidos.
• Brindarte soporte por correo y WhatsApp.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.

4. Finalidades secundarias

De forma adicional, y solo si no te opones, podemos usar los datos de contacto que nos proporcionas directamente para mejorar nuestro catálogo y enviarte comunicaciones sobre productos o documentación. Puedes solicitar dejar de recibirlas en cualquier momento escribiéndonos a [email protected].

Estas finalidades secundarias no usan datos recibidos desde Google.

5. Encargados y transferencias

No vendemos tus datos personales. Para operar, los compartimos únicamente con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo confidencialidad:

Los datos recibidos desde Google no se venden ni se transfieren a terceros para publicidad, retargeting, creación de bases de datos externas o entrenamiento de modelos.

• Procesamiento de pagos (cobro con tarjeta, OXXO y SPEI).
• Autenticación e infraestructura de la cuenta y la base de datos.
• Empresas de paquetería para el envío y seguimiento del pedido.
• Servicios de correo transaccional para confirmaciones y avisos.
• Herramientas de analítica para medir el uso del sitio.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener tu sesión, recordar tu carrito y medir el desempeño del sitio. Puedes administrar o bloquear las cookies desde tu navegador; algunas funciones, como el inicio de sesión y el checkout, pueden requerirlas para operar.

7. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos personales y a Oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, el correo asociado a tu cuenta o pedido, y la solicitud específica. Responderemos en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.

8. Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. El pago se realiza siempre en una pantalla cifrada del proveedor de pagos.

9. Menores de edad

El sitio y los productos están dirigidos a investigadores y compradores mayores de edad. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.

10. Marco de uso de los productos

Los productos de ViuPeptides son de uso exclusivo para investigación (RUO). No son medicamentos, suplementos ni alimentos, y no están destinados al consumo humano o animal. Este Aviso de Privacidad se refiere al tratamiento de datos, no al uso de los productos, el cual se rige por nuestros Términos y Condiciones.

11. Cambios a este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

12. Contacto

Dudas sobre privacidad o tus datos: [email protected]. Consulta también nuestros Términos y Condiciones.